如何处理数字人民币只能收款不能付款的问题？

数字人民币只能收款不能付款可能是账户权限问题。从法律角度看，这涉及支付服务协议和用户权益。若账户被不当限制，可能违反支付服务协议及消费者权益保护法。问题严重时，如影响日常生活或造成财产损失，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.联系客服：详细记录问题，要求客服提供限制支付的具体原因及恢复方法，保留沟通记录。2.提交书面投诉：明确列出问题、损失及诉求，附上相关证据（如交易记录、沟通记录等），要求支付机构在规定时间内回复。3.向消费者权益保护组织举报：提供详细情况说明、证据材料及支付机构处理情况，请求介入调查并维护消费者权益。根据不同情况，还可考虑法律途径，如起诉支付机构违约。
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处理方式：从法律角度，处理此问题常见方式有：1.联系支付机构客服，核实账户状态并申请恢复支付功能；2.若客服处理无果，可提交书面投诉至支付机构，要求解决并赔偿损失；3.考虑向消费者权益保护组织或市场监管部门举报。选择方式：若问题紧急且初步沟通无果，可直接提交书面投诉；若涉及金额较大或权益受损严重，建议同时向消费者权益保护组织举报，以加大解决力度。