18岁以下少年住酒店，前台致电父母确认时会问哪些细节？

前台致电父母一般会询问孩子身份及同意住宿事宜。分析：根据法律规定，18岁以下未成年人在酒店住宿需得到监护人同意。前台致电父母时，通常会询问孩子的姓名、年龄以及是否同意其住宿，并可能核实父母与孩子的关系。这是为了确保未成年人的安全和合法权益。提醒：若前台无法联系到父母或父母明确反对孩子住宿，酒店应拒绝办理入住。此时，问题已较为严重，应及时寻求酒店管理人员或法律专业人士的协助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要包括电话确认、书面同意及现场陪同。-电话确认：前台致电父母核实信息，是最常见的方式。-书面同意：父母可提前签署书面同意书，授权孩子住宿。-现场陪同：父母或法定监护人陪同孩子办理入住手续。选择建议：-若能方便联系到父母，电话确认最为快捷。-若需长期住宿或父母不便频繁接听电话，书面同意更为稳妥。-对于年龄较小或特殊情况的孩子，现场陪同能提供更多保障。
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具体操作：1.电话确认时，前台应清晰、准确地询问孩子姓名、年龄、住宿原因及父母是否同意。同时，核实父母身份信息，如姓名、联系方式等。2.若采用书面同意方式，酒店应提供标准格式的同意书，明确列出孩子信息、住宿时间、父母授权内容等，并要求父母亲笔签名及留下联系方式。酒店需妥善保管同意书备查。3.现场陪同办理入住时，前台应核对父母及孩子的身份证件，确保信息一致。同时，向父母说明住宿规定及注意事项，确保双方均了解并同意。在特殊情况下，如孩子声称独自旅行但无法提供有效同意证明，酒店应立即报警并协助警方核实孩子身份及情况，确保孩子安全。